Unserem gesamten Team haben wir es zu verdanken, dass wir das Romantik Hotel Schweizerhof so erfolgreich führen, je nach Saison mit 70 bis 75 Mitarbeitenden.
In allen Leistungsbereichen gibt es einen Teamleader als Hauptverantwortlichen und einen Stellvertreter, der die Qualität auch bei Abwesenheit des Teamleaders sicherstellt.
Die Grösse der Teams ist unterschiedlich – aber eines haben sie alle gemeinsam: alle sind ambitionierte Mitarbeitende, die mit Begeisterung und Engagement bei der Sache, oder besser gesagt, bei unseren Gästen sind.
FAIRNESS & SPIELKULTUR
Nachhaltigkeit im Pearls bei Romantik Hotel Schweizerhof
Mehr zum Thema Nachhaltigkeit!
Zertifikat: Freiwilliger Klimaschutz und Energieeffizienz
Bescheinigung: Nachhaltigkeitsprogramm des Schweizer Tourismus
Was zeichnet das Team Schweizerhof aus?
Grundsätze
Bei uns halten Organisationshandbücher die einzelnen Prozesse und Arbeitsabläufe verbindlich fest. Dadurch vermeiden wir unnötige Fehler. Beim Versuch, Ideen und Verbesserungen umzusetzen, begegnen wir Fehlern mit Toleranz. No risk, no fun.
Wir verfolgen gemeinsame und gemeinsam erarbeitete Unternehmensziele. Freundlichkeit, Kreativität, Flexibilität, Leistungsbereitschaft und Fachwissen sind beispielhaft. Da alle Mitarbeitenden am Erfolg des Unternehmens teilhaben, erzielen sie durch Eigeninitiative und Engagement hohe Anerkennung. Jedes Teammitglied erhält die Möglichkeit zur persönlichen Entfaltung. Und mit dem Weiterbildungsangebot der Romantik-Akademie geben wir allen Mitarbeitenden die Chance, Fachwissen und Können permanent zu erweitern. Bei aller Arbeit gilt: so viel Individualität wie möglich und zur Zielerreichung so viel Konformität wie nötig.
Wir haben unser Unternehmen klar gegliedert und Verantwortungsbereiche abgesteckt. Durch Gewähren eines großen Entscheidungsspielraums fördern wir die Kreativität und die schöpferische Kraft unserer Mitarbeitenden. Alle dürfen bedingt Fehler machen, wenn sie/er Lehren daraus zieht und Fehler sind Chancen für Verbesserung.
Transparenz und umfassende Information untereinander sind sichergestellt. «High Trust», das heisst Vertrauen, Freundschaft und gegenseitiges Verständnis. Diese Punkte bestimmen das Zusammenleben und -arbeiten im Team. Wir arbeiten mit flachen Hierarchien.
Our team is not a group of people who work together.
Our team is a group of people who trust each other.
Wir streben als Schweizerhof folgendes Image an: Wir bleiben jung, fröhlich, bieten Aussergewöhnliches und Erstklassiges. Wir setzen Trends. Zwischen unserem hohen Anspruch und unserer tatsächlichen Leistung besteht kein Unterschied.
Wir erzielen einen Gewinn, der das Unternehmen finanziell weitestgehend unabhängig macht, ein Wachstum entsprechend den Unternehmenszielen ermöglicht, Arbeitsplätze sichert und neue schafft und somit langfristig Unternehmenserfolg verspricht. Wir wollen den Erfolg, denn: ohne Erfolg wenig Freude.
Kernkompetenz
Unsere Vision
«Eine Talentschmiede und gleichzeitig eine Pilgerstätte für authentische Herzlichkeit!»
Unsere Werte
«Freude am Tun, Freiheit bei der Arbeit und Harmonie im Miteinander!»
Unsere Strategie
Über den «Umweg» der Mitarbeitenden-Orientierung hin zu hoher Gästebegeisterung!
Unsere Mission
Unsere wichtigste Eigenschaft ist die Passion. Und als Zweites zählt die Fähigkeit zuzuhören, den Mitarbeitenden und den Gästen.
Das Romantik Hotel in Grindelwald ist nichts ohne seine talentierten Mitarbeitenden».
Wir als authentische Gastgeber bereiten unseren Gästen und den Mitarbeitenden eine Bühne und wollen nicht selbst eine glänzende Hauptrolle spielen.
Was macht den Schweizerhof seit 130 Jahren so einzigartig? Es ist die besondere Wärme, die Ihnen entgegenschlägt, wenn Sie das erste Mal über unsere Schwelle treten. Keine Floskeln, kein Tamtam. Nichts hier ist halbherzig, aufdringlich oder überkandidelt. «Die Details sind nicht die Details».
Mario Resch & Güler Bozkirac
Gastgeber - Co-Direktion